Questions fréquentes

Chaque propriété est différente. Nous estimons son potentiel à partir de sa localisation, de ses caractéristiques, de la saisonnalité et surtout des données réelles issues de notre portefeuille de propriétés comparables à Maurice. Notre technologie unique à l’île Maurice et notre équipe de Revenue Management ajustent ensuite en continu les tarifs afin d’optimiser revenus et taux d’occupation.

Oui. Tous nos hébergements — villas avec piscine, appartements premium et résidences de vacances — sont photographiés par des professionnels, afin de garantir une parfaite conformité avec la réalité sur place.

Pratiquement tout : création et optimisation des annonces, tarification, distribution sur les plateformes, gestion des réservations, communication voyageurs, check-in, housekeeping, linge de maison, maintenance, suivi opérationnel et reporting propriétaire. Vous gardez la visibilité sur votre propriété sans avoir à gérer son exploitation au quotidien.

Oui. Un ménage complet est inclus tous les 6 jours, entièrement modulable selon vos besoins. Nos équipes de conciergerie et de housekeeping travaillent dans le respect des standards hôteliers haut de gamme.

Nous combinons Revenue Management, données propriétaires, technologie, analyse de la demande et distribution multicanale. Les tarifs évoluent selon la saisonnalité, le niveau de demande, les événements, les disponibilités et les performances de propriétés comparables afin de valoriser chaque nuitée.

Nous fournissons un linge de maison de qualité hôtelière : - Draps premium - Serviettes épaisses - Linge de bain - Tapis de douche Tout est préparé avant votre arrivée.

Nos équipes assurent le housekeeping, la gestion du linge, les contrôles qualité et le suivi de la maintenance entre les séjours. L’objectif est double : offrir une expérience irréprochable aux voyageurs tout en préservant durablement votre propriété.

Oui. Nous organisons votre transfert aéroport dans des véhicules privés et climatisés. Il suffit de nous en faire la demande avant votre arrivée.

Oui. Vous restez propriétaire de votre calendrier et pouvez bloquer des périodes pour votre usage personnel. Notre équipe adapte simplement la commercialisation autour de vos dates afin de préserver au maximum le potentiel locatif restant.

À votre arrivée, votre House Manager Sealodge vous accueille personnellement dans votre villa ou appartement. Il vous présente : - Les lieux - Les équipements - Les services de conciergerie disponibles pour votre séjour à l’île Maurice Sur certaines propriétés, un check-in autonome peut également être proposé.

Vous disposez d’un espace propriétaire accessible sur web et mobile pour suivre vos réservations, revenus et principales performances. Vous recevez également votre reporting et vos reversements selon le calendrier prévu, avec une visibilité claire sur l’activité de votre propriété.

Les check-in s’effectuent à partir de 15h. Les check-out se font avant 11h. Si le calendrier le permet, nous proposons des arrivées et départs flexibles.

Entre le 5 et le 15 de chaque mois, vous recevrez un rapport détaillé ainsi que les loyers du mois précédent après déduction de nos commissions. Aucune facture à payer, aucune action à réaliser, profitez pleinement et sans contrainte des revenus de votre location courte durée.

Oui, sans aucun supplément. Nous vous communiquerons la procédure adaptée pour votre arrivée tardive.

Fondée par des expatriés Français, Sealodge est composée d’une équipe enthousiaste et performante animée par des personnes passionnées de location à court terme. Bien que chaque membre de l'équipe ait sa spécialisation (location, conciergerie, administration, ressources humaines, vente, marketing, etc.), nous sommes en communication constante pour fournir le meilleur soutien à nos clients, propriétaires et locataires.

Oui. Toutes nos villas et appartements disposent d’une cuisine complète, idéale pour : - Cuisiner en toute autonomie - Recevoir un chef privé à domicile

Si des dommages sont constatés dans votre propriété lors de l'inspection de départ, le coût des réparations nécessaires sera déduit de la caution des invités. Notre équipe gère la gestion de la compensation et des litiges avec les plateformes partenaires qui disposent de solides assurances. Airbnb, notre partenaire privilégié, dispose par exemple d’une assurance couvrant les dommages jusqu’à 1 million d’euros.

Nous restons disponibles 7j/7 : - WhatsApp - Téléphone - Email Nous assurons un accompagnement réactif et personnalisé pour tout besoin : - Conciergerie - Maintenance - Conseils locaux - Activités - Restaurants - Transferts…

Nous sommes actuellement présents à Grand-Baie, Tamarin et au Morne et prévoyons d’étendre nos services à Blue Bay ainsi que sur la côte Est de l’île Maurice.

Grâce à notre conciergerie premium, vous pouvez réserver : - Chef privé - Massages à domicile - Housekeeping additionnel - Location de voiture - Chauffeur privé - Excursions - Sorties en mer - Activités locales Nous organisons un séjour sur-mesure à l’île Maurice, adapté à votre style de voyage.

Nous avons développé un modèle de réussite partagé où notre commission est directement liée aux revenus locatifs. Si vous ne réalisez aucun profit, nous non plus ! Notre système de commission est basé sur un pourcentage du montant des nuitées des réservations et ce pourcentage varie en fonction de l’offre que vous choisissez.Contactez-nous pour une estimation gratuite

Non. Les animaux ne sont pas acceptés dans les propriétés gérées par Sealodge.

À Maurice, la location à court terme présente plusieurs avantages significatifs par rapport à la location à long terme. Elle est 2 à 3 fois plus rentable que la location à long terme et offre également une plus grande flexibilité, vous permettant d'utiliser votre propriété comme bon vous semble entre différentes réservations. De plus, l'entretien assuré après chaque locataire aide à préserver l'état général de votre propriété. Enfin, le paiement anticipé et le renouvellement rapide des locataires réduisent complètement le risque de non-paiement.Contactez-nous pour une estimation gratuite

Oui, tant que la capacité maximale de la propriété est respectée. Toute fête ou tout évènement doit être préalablement validé par nos équipes.

Sealodge est une équipe dynamique et disponible qui se consacre à valoriser la valeur de votre résidence secondaire. Nous avons développé une expertise avancée dans la maximisation de la rentabilité des propriétés de location à court terme à Maurice. Notre équipe vit à proximité de votre propriété et en prend soin toute l'année pour s'assurer qu'elle est prête à vous accueillir ou à accueillir vos locataires. Sealodge propose également un réseau fiable de partenaires locaux experts dans leur domaine pour offrir le meilleur soutien dans la gestion et l'entretien de votre résidence secondaire.

Oui. Plusieurs villas et appartements sont adaptés au télétravail, avec : - Wi-Fi haut débit - Espaces confortables pour travailler Des tarifs longue durée sont disponibles pour les séjours de plus de 28 nuits.

Une fois le contrat signé, un gestionnaire de maison de Sealodge vous sera attribué. Il sera responsable de la gestion optimale de votre propriété. Parallèlement, une séance photo professionnelle de votre propriété sera programmée, et votre gestionnaire de maison sera présent lors du tournage. Ces photos aident à mettre en valeur votre propriété auprès des voyageurs, et nous pouvons désormais procéder à la création de l'annonce, travailler sur les prix et la promouvoir via nos différents canaux de réservation. Les premières réservations peuvent commencer à arriver !

Nos conditions standard : - Remboursement intégral jusqu’à 30 jours avant l’arrivée - Remboursement de 50 % passé ce délai

Pour faciliter le processus pour notre équipe et les locataires, nous vous recommandons de nous fournir 4 jeux de clés au départ.

Il vous suffit de nous contacter directement. Notre équipe vous accompagne dans la modification ou l’annulation de votre réservation, selon les conditions prévues au moment de la réservation.

Comparativement aux hôtels traditionnels, de plus en plus de voyageurs optent pour des locations à court terme pour leur séjour, à la recherche d'authenticité et de flexibilité. À Maurice, en particulier, cette tendance a été renforcée par le succès de plateformes comme Airbnb ces dernières années. Choisir ce type de location vous permet de répondre à la demande croissante et de maximiser vos revenus locatifs. En moyenne, les locations à court terme de nos clients sont 2 à 4 fois plus rentables que les locations à long terme. Contactez-nous pour une estimation.

En réservant en direct sur notre site, vous bénéficiez : - De tarifs sans frais de plateforme (Airbnb, Booking…) - D’offres exclusives Sealodge Mauritius - D’une relation directe avec notre équipe locale - Du meilleur prix garanti sur nos villas et appartements à Maurice C’est la solution la plus simple et la plus économique pour réserver une villa de vacances à l’île Maurice.

Chez Sealodge, nous offrons un support complet dans la gestion de votre résidence secondaire. Nous nous occupons d'optimiser votre planning de location en ajustant les prix quotidiennement et en promouvant votre annonce sur notre site de réservation (sans commission) ainsi que sur nos plateformes partenaires (Airbnb, Booking, Vrbo, etc.). Plus important encore, nous gérons totalement la gestion de votre propriété, y compris la communication avec les invités, le nettoyage entre les réservations, l'enregistrement et le départ.

Sealodge propose des villas et appartements situés dans les zones les plus recherchées du Nord et de l’Ouest de l’île Maurice. Nord de Maurice (Grand Baie, Pereybère, Trou-aux-Biches, Bain-Bœuf…) - Grand Baie : idéal pour les restaurants, bars, boutiques et l’animation. - Cap Malheureux : parfait pour la tranquillité, les vues mer et la proximité des plages sauvages. - Mont-Choisy : très apprécié pour ses plages accessibles, sa vie locale et ses commodités. Ouest de Maurice (Tamarin, Rivière Noire, La Preneuse, Le Morne…) - Tamarin : ambiance décontractée, surf, couchers de soleil et nature. - Rivière Noire : calme, plages magnifiques, proximité du Parc National des Gorges. - Le Morne : spot mythique, panoramas uniques et plages parmi les plus spectaculaires de l’île. Notre équipe de réservation peut vous orienter vers le quartier le plus adapté à votre style de voyage : - Plage - Animation - Calme - Famille - Télétravail…

Avant de signer notre accord de collaboration, nous validerons ensemble une estimation de vos revenus locatifs potentiels. Sur la base de cette estimation, nous mettrons tout en œuvre pour optimiser le planning de location et atteindre ces objectifs. Nous fonctionnons également selon un modèle de succès partagé ; notre compensation est directement liée aux revenus locatifs. Si vous ne réalisez aucun profit, nous non plus ! Par conséquent, il est dans notre intérêt mutuel de veiller à ce que votre propriété soit effectivement louée. Notre collaboration est basée sur une approche partenariale où tout le monde gagne.

Sealodge Mauritius offre une expérience premium, combinant : - Conciergerie sur mesure - Sélection rigoureuse des propriétés - Disponibilité 7j/7 - Services personnalisés pour un séjour sans stress Nos propriétés offrent le meilleur de la location de villas à Maurice : - Confort - Intimité - Emplacement privilégié - House Manager dédié Le tout, à un tarif plus avantageux que sur les plateformes comme Airbnb, Booking ou Vrbo.

Absolument ! Après avoir préparé votre annonce, y compris la description et l'organisation des photos professionnelles, vous aurez la possibilité de la vérifier et de nous faire part de vos commentaires avant la publication. Il est essentiel que l'annonce représente fidèlement votre propriété.

Notre équipe assure un système de support complet - avant, pendant et après chaque séjour - pour garantir une expérience paisible et sans tracas pour les invités. Avant l'arrivée de chaque locataire, nous préparons méticuleusement votre propriété en assurant un nettoyage de qualité hôtelière, en gérant l'entretien de la literie et des serviettes, en assurant une ventilation adéquate et en vérifiant la propreté générale. À l'arrivée des locataires, nous gérons la remise des clés, les inspections à l'enregistrement et fournissons des informations utiles et des conseils locaux. De plus, nous sommes toujours disponibles pour aider pendant le séjour si nécessaire, et nous nous occupons du processus de départ à la fin de chaque location.

Avant le début de notre collaboration, il est de votre responsabilité de vous approvisionner en fournitures de nettoyage. Ensuite, nous nous chargeons de renouveler les fournitures selon les besoins.